Rujukan Laman

Dasar Privasi rm99c untuk Malaysia

Dasar Privasi rm99c menerangkan data yang kami perlukan apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan dompet, dan menghubungi bantuan.

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanRekod pembayaran dijelaskanPermintaan privasi tersedia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
rm99c Dasar Privasi rm99c untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, kemas kini butiran akaun, atau minta semakan rekod, gunakan saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang dalam akaun Hantar pertanyaan privasi melalui sembang selepas log masuk supaya kami boleh memadankan mesej dengan akaun anda. Nyatakan perkara yang mahu disemak, contohnya nombor telefon, e-mel, kuki, atau rekod transaksi.
E-mel privasi Jika anda tidak boleh mengakses akaun, hubungi kami melalui e-mel bantuan dan sertakan nombor telefon berdaftar, tarikh anggaran akses akhir, serta isu privasi yang ingin diperiksa. Jangan sertakan kata laluan.
Borang semakan Untuk permintaan pembetulan atau salinan rekod, kami mungkin memberikan borang semakan ringkas. Borang itu membantu kami mencatat skop permintaan, mengesahkan pemilik akaun, dan menyimpan jejak tindakan.
KAWALAN DATA

Amalan Privasi untuk Akaun Anda

Dasar ini dibina untuk menjelaskan cara data bergerak dalam akaun anda, bukan sekadar menyenaraikan istilah undang-undang.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun, dan kata laluan. Data ini digunakan untuk akses, pemulihan akaun, semakan identiti, serta komunikasi berkaitan privasi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, bahasa pilihan, peranti yang kerap digunakan, dan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod dompet

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, jumlah, dan status padanan. Rekod ini membantu menyelesaikan transaksi tertangguh serta menyemak permintaan dompet.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu, dan corak akses yang berisiko. Jika permintaan privasi melibatkan perubahan penting, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk akaun, transaksi, bantuan, audit, pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam, dinyahkait, atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat, semakan data yang kami pegang, atau penutupan rekod tertentu jika dibenarkan. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti akaun dan kewajipan penyimpanan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang biasanya timbul sebelum anda berkongsi data dengan kami. Fokusnya ialah cara maklumat akaun dikumpul, digunakan, disimpan, dan dibetulkan. Jika jawapan di bawah tidak meliputi situasi anda, hantar pertanyaan melalui saluran bantuan selepas log masuk supaya semakan boleh dibuat pada rekod yang betul.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun, kata laluan tersulit, alamat IP, peranti, dan masa akses. Data tambahan boleh muncul apabila anda menghubungi bantuan.

Nombor telefon dan e-mel membantu kami mengesahkan pemilikan akaun, menghantar mesej berkaitan keselamatan, memproses pemulihan akses, dan membalas permintaan privasi. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui mesej bantuan.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status pemprosesan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Data itu juga membantu menyiasat transaksi yang belum dipadankan atau permintaan pengeluaran yang memerlukan semakan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang boleh diubah tanpa melanggar kewajipan penyimpanan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk keselamatan akses, transaksi, bantuan, audit, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam atau mengehadkan penggunaannya.

Sesetengah kuki diperlukan untuk memastikan sesi log masuk, bahasa, dan perlindungan akses berfungsi dengan betul. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menjejaskan pengesahan atau kestabilan sesi akaun.

Hantar permintaan melalui sembang dalam akaun atau e-mel bantuan jika anda tidak boleh log masuk. Sertakan butiran akaun yang boleh disahkan dan jelaskan jenis data yang mahu disemak supaya kami boleh memprosesnya.

Halaman Berkaitan

Harta Tersembunyi Syurga Burung Perjalanan rm99c Casino