Rujukan Laman

Terma Akaun rm99c untuk Malaysia

Roda Hidup, Pusaran Air, Aviator dan meja kasino langsung semuanya tertakluk kepada terma akaun yang sama: akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan…

Akses wilayah disokongTerma akaun jelasHak data diterangkanKuki dan keselamatan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang Mengikut Wilayah

rm99c Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini menerangkan hubungan undang-undang antara anda dengan kami apabila anda membuka akaun, mengurus wang akaun, menggunakan lobi, atau menghubungi pasukan sokongan. Akses kepada permainan, promosi akaun, transaksi dan kandungan hanya dibenarkan di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta pengesahan

1
nama, kaedah pembayaran, peranti atau lokasi sebelum membenarkan tindakan tertentu, terutama apabila permintaan melibatkan pengeluaran, perubahan butiran peribadi atau semakan keselamatan. Jika syarat tempatan berubah, sebahagian fungsi mungkin dihentikan, ditangguh atau diminta disemak semula. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda bersetuju bahawa rekod sistem, cap masa transaksi,
2
mesej sokongan dan tetapan akaun boleh digunakan untuk mengurus pertikaian, melindungi akses, serta memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN SOKONGAN

Saluran Dasar untuk Akaun Anda

Soalan undang-undang selalunya perlukan jawapan yang boleh dirujuk semula, jadi kami pisahkan laluan sokongan mengikut jenis permintaan.

Sembang dasar Gunakan sembang apabila anda mahu bertanya tentang terma akaun, akses wilayah atau maksud sesuatu peraturan. Pasukan kami akan merujuk rekod akaun sebelum memberi jawapan yang sesuai untuk keadaan anda.

E-mel akaun Untuk permintaan yang melibatkan salinan data, pembetulan nama atau pertikaian transaksi, hantar e-mel dengan butiran berdaftar. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum perubahan dibuat pada rekod akaun.

Semakan dokumen Jika pengeluaran atau perubahan profil memerlukan pengesahan, kami akan nyatakan dokumen yang diperlukan dalam akaun. Jangan hantar gambar kad atau resit melalui saluran luar yang tidak kami sediakan.

URUS DATA

Cara Kami Mengurus Hak Akaun

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan data yang berkaitan dengan kewajipan undang-undang, bukan sekadar tetapan teknikal.

Data pendaftaran

Nama, nombor hubungan dan butiran log masuk digunakan untuk mengenal pasti akaun anda serta memadankan transaksi dengan rekod yang betul. Jika butiran berubah, minta pembetulan sebelum membuat permintaan kewangan baharu.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, status dan rujukan sistem. Rekod ini membantu kami menyemak pertikaian, mengesahkan pemilik akaun dan mengesan percubaan akses yang tidak selaras.

Kuki akaun

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, peranti dan amaran keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki untuk mengesahkan sesi anda.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan peranti baharu untuk mengurangkan risiko penyalahgunaan akaun. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, tindakan tertentu boleh ditangguh sehingga pengesahan selesai.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, kewajipan undang-undang dan tujuan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyekat atau menyahkenal pasti mengikut keperluan yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang cara maklumat digunakan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, jenis data dan kewajipan undang-undang yang masih berjalan.

Jawapan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Sebelum anda membuka akaun, baca jawapan ini untuk memahami hak, tanggungjawab dan batasan yang terpakai kepada penggunaan lobi. Kami menulisnya dalam bahasa ringkas supaya anda boleh menilai sama ada akses anda berada dalam wilayah yang disokong, bagaimana data digunakan, dan saluran mana yang sesuai apabila anda mahu meminta semakan. Jika jawapan memerlukan rekod khusus, pasukan kami akan merujuk akaun anda dahulu.

Terma ini menetapkan cara anda boleh membuka, mengakses dan mengurus akaun di wilayah yang disokong. Ia juga menerangkan bila kami boleh meminta pengesahan, menangguh transaksi atau menyekat fungsi bagi tujuan undang-undang.

Ya. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi yang tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun digunakan semula.

Data anda digunakan untuk pendaftaran, keselamatan akaun, semakan transaksi, sokongan dan kewajipan undang-undang. Kami tidak meminta maklumat tambahan tanpa sebab operasi yang jelas atau keperluan semakan yang berkaitan.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun dan nyatakan jenis rekod yang anda perlukan. Kami mungkin mengesahkan identiti anda dahulu sebelum berkongsi salinan yang dibenarkan.

Minta pembetulan secepat mungkin melalui e-mel akaun atau sembang dasar. Jika ralat melibatkan nama pembayaran, pengeluaran atau pengesahan, kami boleh menangguh tindakan kewangan sehingga rekod dikemas kini.

Kuki membantu membuktikan sesi, peranti dan tetapan keselamatan yang berkaitan dengan akaun. Anda boleh mengurusnya melalui pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan log masuk atau pengesahan tidak lengkap.

Hubungi pasukan sokongan melalui akaun dan sertakan masa transaksi, kaedah pembayaran serta rujukan yang tersedia. Kami akan membandingkan rekod sistem dengan bukti anda sebelum memberi keputusan atau langkah seterusnya.

Terma Akaun rm99c untuk Malaysia

Saluran Dasar untuk Akaun Anda

Cara Kami Mengurus Hak Akaun

Data pendaftaran

Rekod pembayaran

Kuki akaun

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

01 Apakah maksud terma undang-undang ini untuk akaun saya?

02 Adakah akses saya bergantung pada lokasi?

03 Bagaimana data peribadi saya digunakan?

04 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

05 Apa yang berlaku jika butiran saya salah?

06 Bagaimana kuki mempengaruhi hak undang-undang saya?

07 Siapa perlu saya hubungi tentang pertikaian transaksi?

Halaman Berkaitan